นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

บริษัท จงทัวร์ จำกัด ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (Personal Data) และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA") อย่างเคร่งครัด

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ, สัญชาติ, รูปถ่าย
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ID Line
• ข้อมูลสำหรับการเดินทาง: หมายเลขหนังสือเดินทาง (Passport), ข้อมูลวีซ่า, ความต้องการพิเศษด้านอาหารหรือสุขภาพ
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัตรเครดิต, หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการจองทัวร์ จองตั๋วเครื่องบิน โรงแรม และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งเตือนสถานะการจอง และส่งเอกสารการเดินทาง
• เพื่อดำเนินการด้านวีซ่า (ถ้ามี)
• เพื่อการเรียกเก็บเงินและออกใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ รวมถึงการนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน (หากท่านให้ความยินยอม)

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อให้บริการของเราเป็นไปอย่างสมบูรณ์ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ได้แก่:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เช่น สายการบิน, โรงแรม, ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Wholesale, สถานทูต
• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน (Payment Gateway)
• หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

6. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน สามารถติดต่อ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่:

อีเมล: dpo@jongtour.com
ที่อยู่: บริษัท จงทัวร์ จำกัด อาคารจงทัวร์ กรุงเทพมหานคร 10000