นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลพาสปอร์ต: หมายเลข, วันหมดอายุ (เฉพาะเมื่อจองทัวร์)
• ข้อมูลการชำระเงิน: ผ่านระบบ Payment Gateway มาตรฐาน PCI DSS
• ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, Browser, การค้นหา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อดำเนินการจองทัวร์และจัดส่งเอกสารเดินทาง
• เพื่อติดต่อสื่อสารและแจ้งสถานะการจอง
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ใช้งาน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

3. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามเฉพาะกรณีที่จำเป็น:

• Wholesale / บริษัททัวร์ (เพื่อดำเนินการจอง)
• สายการบิน, โรงแรม (เพื่อจองบริการ)
• สถานทูต / สถานกงสุล (เพื่อดำเนินการวีซ่า)
• หน่วยงานรัฐ (ตามที่กฎหมายกำหนด)

4. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กร รวมถึง SSL/TLS encryption, การเข้ารหัสข้อมูล, ระบบ Firewall และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ในการ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ขอแก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านหรือเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูล
• ขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

6. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ที่ privacy@jongtour.com